Все ответы юриста Смирнов Владимир Валерьевич на вопросы

Добрый день Павел. Отказ продавца в замене товара с недостатками на аналогичный товар не законен. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона. Пишите продавцу письменную претензию с требованием о замене товара с недостатками на аналогичный товар надлежащего качества. При отказе обращайтесь в суд. Желаю удачи.