Для того, чтобы определиться в какой суд и когда Вам обращаться, необходимо ответить на вопросы:
1. Что у Вас, не выплата по КАСКО или по ОСАГО?
2. Если ОСАГО, то обращение к страховщику было по прямому возмещению или в СК виновника?
3. Есть ли у Вас на руках все необходимые документы?
4. Какого числа было ДТП и какого числа представлен пакет документов в СК?
Ответив на эти вопросы, можно будет дать Вам четкую и понятную консультацию.