Дело в том что «сбер» незаконно снимает комиссии, и в отличии от остальных, которые это откидываю *да фиг с ним* я хочу *вернуть незаконную комиссию за пользование именно _Собственными средствами_ подчеркиваю не кредитными*
На терминале сбербанка в 08: OO ПОПОЛНИЛ СВОЮ КАРТУ СБЕРБАНКА /32000 руб/ В 17: 35 этого-же дня в этом-же терминале с этой-же карты было снято 31000 — сбербанк снял незаконно комиссию 930 руб за пользования именно «собственными средствами». кредитные средства на карте затронуты не были, просрочек и задолжностей не было. Более того днем ранее я звонил на 88005555550 и сотрудник сбербанка мне сказал, что за пользование собственных средств с вас не будет ни каких комиссий и удержаний. На следующий день я и совершил данную операцию. Извините но «не с херали» что мои собственные средства полежали 7 часов 35 минут в банке с меня сняли 930 руб
Причем и карта и терминалы сберовские.
На мою претензию № 161109 0343 823000 — пришел ответ * что будут приняты меры при организации работы специалистов и консультантов. И не слово за комиссию, за возврат денежных средств.
Помогите составить претензию