Здравствуйте.
11 декабря 2014 года моя бабушка приобрела в магазине в кредит 2 массажные кровати, при этом кредитный договор был оформлен между банком и бабушкой тут же на месте в магазине. В соответствии с договором банк перевёл на счёт магазина требуемую сумму. При этом 1-ая кровать полностью оплачена за счёт кредитных средств и доставлена бабушке в квартиру, 2-ая оплачена за счёт кредитных средств лишь частично, оставшуюся часть её стоимости предполагалось внести наличными, но так как возникли проблемы с кредитом, этого так и не было сделано, и 2-ая кровать всё ещё находится в магазине, т.е. фактически не куплена.
Теперь сама проблема с кредитом. Ставка по кредиту была 32% годовых, кредит на 2 года, дата платежа — по 12 числам.
17 декабря подняли ключевую ставку.
После этого из банка стали названивать и говорить о задолженности: банк в одностороннем порядке, по сути без уведомления, изменил кредитный договор, повысив ставку по нему до 40% годовых и изменив дату платежа на 17 число, мотивируя свои действия тем, что произошло повышение ключевой ставки. Бабушка составила претензию в банк, заявляя своё несогласие с новыми условия и требуя оставить старые. По претензии был получен отказ.
Как быть в этой ситуации? Возможно ли расторгнуть кредитный договор? Денег на одномоментное погашение кредита нет. Т.е. устраивает только вариант возврата товара (массажных кроватей) в магазин. Но возможно ли это, ведь, насколько мне известно, массажные кровати — это медицинское оборудование и если оно надлежащего качества, то возврату не подлежит? Как быть?
Банк изменил условия кредитного договора
19 Фев 2015 10:49На вопрос Банк изменил условия кредитного договора отвечают юристы сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Какую сумму суд может обязать выплатить
- Что делать если банк продал договор в коллекторскую компанию и те теперь без конца угрожают
- Имеет ли право подруга написать на меня заявление
- Какие у меня есть права на квартиру если банк и заемщик расторгают договор с моим бывшим мужем
- Предусмотрена ли уголовная ответственность за продажу имущества ИП при не выплаченном кредите
- Что делать чтобы не выдавали кредиты душевно больному человеку
Здравствуйте, Антонина
Статья 32 ГК РФ Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Итак, расторгнуть договор с банком можно только одним способом — вернуть банку перечисленные деньги.
Внимательно прочитайте техпаспорт кровати, именно там должно быть написано, является ли конкретная кровать медицинским физиотерапевтическим оборудованием или нет. Но скорее всего она будет медоборудованием.
У Вас есть только один вариант на самом деле. Подать иск в суд на банк и оспорить изменение кредитного договора, с тем, чтобы вернуть прежние условия и продолжать его выплачивать.
Либо попробуйте найти деньги на досрочное погашение договора, но оспорить повышение процентов я все же настоятельно советую
19/02/2015 11:03Добрый день! Изменение условий кредитного договора в одностороннем порядке недопустимо и нарушает права потребителя. Готова помочь Вам в решении данного вопроса в судебном порядке, обращайтесь.
21/02/2015 19:50Здравствуйте! Если вам увеличили процентную ставку по кредиту и на вашу претензию по этому поводу ответили отказом,то в в вашем случае решить эту проблему возможно только через суд.Расторгнуть кредитный договор в некоторых случаях возможно,для того чтоб сказать возможно ли это сделать в вашем случае,очень мало информации, также необходимо увидеть скан кредитного договора,только в этом сслучае возможно сказать о путях решения проблемы
22/02/2015 19:17