Добрый день у меня такоц вопрос, 8 ноября я купила в магазине эльдорадо и решила расплатиться банковской карточкой, первый раз продавец провела сказала что завис компьютер, но с карты сняли деньги, тоже самое произошло еще раз, потом она попросила рассчитаться наличными я расчет произвела, но на с чет мне деньги так и не вернулись, позвонила в свой банк мне объяснили, что деньги на счету но замороженные. Прошла уже неделя деньги так и не возвращаются. Подскажите пожалуйста, что мне делать?
Как вернуть деньги, которые сняли с банковской карты за затова
8 Дек 2014 00:43На вопрос Как вернуть деньги, которые сняли с банковской карты за затова отвечают юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- При досрочно погашении кредита, сумму страхования жизни должны пересчитать
- Могу ли я обжаловать сумму представленную банком
- Существуют ли какие то определённые суммы задолженности при которых дело отправляют в суд
- Сотрудники банка требуют платить штраф за долг по кредиту
- Без предупреждения банк продал мой долг по кредиту
- Есть просрочка по кредитам, как получит отсрочку по оплате кредита
Здравствуйте, Елена.
Обратитесь в банк и поинтересуйтесь, на основании чего заморожены Ваши денежные средства. Если вразумительного ответа Вы не услышите, идите в Эльдорадо к начальству за получением разъяснения по сложившейся неприятной ситуации. В случае, если никто ничего так и не будет делать, Вы имеете право подать исковое заявление в суд о снятии ограничений с Вашего счета. Так как данные правоотношения подпадают под юрисдикцию закона о защите прав потребителей, своими действиями банк (или магазин) причинили Вам моральный вред и в судебном порядке Вы сможете потребовать компенсации морального вреда за причиненные неудобства.
С уважением, Светлана.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0