Меня зовут татьяна я взяла в банке кредит офис

Банка находился в городе в прошлом году банк закрыл офисы в городе и теперь ближайший офис находится в 200 км у меня возникли сложности я не могу войти в личный кабинет не могу в телефонном режиме узналь о состоянии счета консультанты отправляют в ближайшее отделение банка можно ли подобную ситуацию считать существенным изменением условий со стороны банка и подать на банк в суд я уже в течении полу года не могу выяснить состояние своего счета задолженность по счету соответственно не могу оговорить условия досрочного погашения