Отсчитал деньги (характерный звук) и не выдал деньги пришло смс что деньги успешно выданы я сразу позвонила в банк по номеру указанному на карте мне сказали что деньги да заблокировались и я смогу получить их обратно в течении 15 рабочих дней 27 мне приходит смс что по моему обращению принято положительное решение и в течении 5 рабочих дней деньги поступят на счет 4 июля деньги не поступили звоню в альфа банк там говорят что деньги поступят до конца дня не поступили опять звоню-говорят что опять мое обращение будет рассматриваться 7 рабочих дней что мне делать что б узнать когда мне выплатят деньги я осталась без средств к существованию
12 июня хотела снять з/п через банкомат банкомат
5 Июл 2016 12:24На вопрос 12 июня хотела снять з/п через банкомат банкомат дают ответ юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Хочу попросить друга взять кредит на себя, но выплачивать буду я
- Взял кредит по семейным обстоятельствам и не могу его выплачивать
- Дом в котором я прописан в залоге у банка
- Взяла кредит для мошенницы
- Могу ли я отказаться страховать новую машину
- Меня зовут галина получила в наследство садовый участок с долгами
Здравствуйте, Ольга.
Действительно, ситуация возмутительная. Банк обязан в кратчайшие сроки разрешить возникшую проблему. Поскольку в кратчайшие сроки вернуть деньги не получилось, Вам стоит перевести проблему в «материальную» плоскость — надо подать в территориальное подразделение банка письменное обращение. Если проблема не решится — надо писать жалобу в контролирующий орган. В отношении банков подобным является региональное подразделение Центробанка.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0