Здравствуйте!
Возникла не очень хорошая ситуация! У моей мамы появилась задолженность за квартплату в размере 480 тысяч рублей. Мы хотели закрыть полностью задолженность, но сотрудники жилищной компании сказали нам, что необходимо оплатить ещё и пеню за задолженность и насчитали нам пеню чуть меньше самого долга, в итоге общая сумма задолженности стала почти 800 тысяч рублей! Хотелось бы уточнить правомерно ли это все или это их собственная инициатива? И почему такая большая пеня? Так же матери, постоянно звонит представитель взыскания задолженности и требует оплатить долг. Мотивируя свои действия что если не оплатим до 30 числа, то будет отключено электричество, обрезаны трубы водоснабжения! Правомерно ли это все?