Купил фару на автомобиль через интернет сразу оплатил и отправили

Транспортной компанией. на месте получения тоесть в транспортной компании распаковал и видимых повреждений не было, забрал домой. дома при повторном осмотре обнаружил внутреннюю механическую поломку детали, буквально через 2часа после получения, сразу связался с отправителем и сообщил о дефекте и о возврате товара не нпдлежащего качества, на что получил ответ что это не их вина они отправили все было хорошо обращайтесь в т. к. я обратился в транспортную компанию, объяснил ситуацию на что получил ответ что это не их вина поскольку все было упаковано надлежащим образом и если бы и были повреждения то они были бы наружние но не внутренние. в после повторного осмотра дома детали я зафиксировал на видео деталь и поломку. скажите пожалуйста как действовать, с кого взыскивать? и о сроках подачи искового заявления, поскольку после получения детали прошло 3 недели, связанно с тем что я студент и на сессии не было времени заниматься данным вопросом. спасибо