Пожалуйста помогите решить вопросоколо месяца назад купили ребенку

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Добрый вечер у меня немного странный вопрос я жительница
• Может ли прокуратура лишить опекуна его статуса
• Скажите пожалуйстамы с бывшим мужем купили квартиру в 2012году
• Имеет ли право на долю в доме ребенок от первого
• Мы развелись с мужем в 2015 году машину купили
• Муж подал на развод 15 11 16 я об этом

Здравствуйте, Евгения

Специальными технологическими знаниями в отношении обувной продукции я не обладаю, и не имею возможности лично осмотреть обувь, но описываемые вами повреждения очень похожи на механические, и следовательно гарантия на них распространяться не может, так как такие повреждения случаются в результате активной и неаккуратной эксплуатации обуви, особенно если речь идет о детской.
Но продавец при наличии претензии, и в течение срока гарантии обязан принять у вас заявление на возврат, и за свой счет, или за счет производителя провести экспертизу качества товара. И если по результатам экспертизы будет выявлен брак, или ненадлежащее качество, продавец будет обязан вернуть вам деньги.
Но может быть и так, что экспертиза покажет неправильную эксплуатацию обуви — например ношение в мокрую погоду, тогда как данная обувь предназначена только для сухой погоды.
Вы имеете право присутствовать во время экспертизы, о сроках и времени которой продавец должен вас уведомить. И если результат вас не удовлетворит, можете провести повторную экспертизу за свой счет, и подать иск в суд, с требованием вернуть деньги за товар.