Написал заявление о расторжении договора и возврата части денег

Брал кредит на 3 года, погасил через 2 месяца. отказаться от страховки по кредиту нельзя было, страховая сумма 26 тыс.руб. Написал заявление о расторжении договора и возврата части денег (в июне 13), потом созвонился, мне сказали заявление рассмотрено  решение суда о взыскании положительное вернут 25 тыс.руб. в июле (и такие обещания каждый месяц до октября) в октябре сказали что написали письмо-ответ которого нет уже больше месяца. Кроме тел. справки где отвечают одно и тоже нет ничего, тел. руководителей не дают. Это страховая компания Северная казна. ПОМОГИТЕ ,ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ. страховая компания отказала в выплате , хочу что бы было расторжение договора