Кадровый отдел не отдаёт трудовую книжку

Здравствуйте! У меня к Вам вопрос по трудовому законодательству.
Моя супруга взяла оплачиваемый ежегодный отпуск (полные 28 дней), но промежуток между предыдущим отпуском составил всего пару месяцев. Были семейные обстоятельства — тяжёлая болезнь близких родственников проживающих в другом регионе. И отпуск оформлялся с пометкой «По семейным обстоятельствам». Отпуск дали, полные 28 рабочих дней. За время отпуска ей предложили другую работу, на что она и согласилась. И за две недели до окончания отпуска написала заявление по собственному желанию. Заявление подписал ген. директор. Но когда она пришла за Трудовой книжкой ей её не отдали. Мотивируют отказ тем, что «она должна деньги за неоправданно взятый отпуск». Как нам теперь быть? И правомерно ли решение организации?
Спасибо!