Добрый день. Меня зовут Евгений, со мной вчера произошла неприятная ситуация: Вечером на мой мобильный телефон пришло смс сообщение от сбербанка о том, что с моей карточки выполнена оплата услуг на сумму 6590 рублей на номер ххххххх, тем самым списав все мои денежные средства и оставив все 14 копеек, дело в том что данной операции я не совершал. А номер ххххххх, принадлежал мне 2 года назад, с тех пор я им не пользовался. В данный момент он отключён и на сколько я понял передан другому лицу. Как мне вернуть мои деньги? Куда обращаться? Возможно ли подать заявление в полицию о мошенничестве?
Возможно ли подать заявление в полицию о мошенничестве
28 Июн 2014 00:30На вопрос Возможно ли подать заявление в полицию о мошенничестве отвечают юристы сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Может ли родственник не юрист быть защитником
- Как добиться рассмотрения дела без моего участия
- Предпринимательская деятельность на сайте при совместных покупках
- Значение свидетельских показаний
- Полномочия инспектора уголовно-исполнительной инспекции
- Если они проникнут ко мне, могу ли я их привлечь к уголовной ответственности
Здравствуйте, Евгений
Боюсь, что вы не выполнили главного условия обслуживания банковской карты — немедленно, не позднее 24 часов сообщить о подозрительной транзакции в банк, заблокировать карту, или даже попытаться сразу отменить транзакцию, а затем сразу обратиться в полицию, с заявлением о мошенничестве.
Вопрос, который вам будет задан и в полиции, и в банке — что случилось с номером, который вам принадлежал ранее, и каким образом он мог попасть к другому абоненту. Будет проведено расследование по факту.
Банк по общему правилу возвращает средства только в случае возбуждения уголовного дела, при условии, что уведомление от клиента поступило своевременно, и были приняты все меры, к охране ваших личных средств.