Здравствуйте! У нас ООО, к нам пришла претензия с требованием вернуть деньги (с товарным чеком) от физического лица, которому продали некачественную обувь. Так вот дело в том, что мы занимаемся рекламой в интернете, а продажей товаров не занимаемся. Получается, что кто-то от нашего имени выписывает товарные чеки и реализует какую-то некачественную продукцию. Подскажите, что нам следует сделать в такой ситуации: к ккому обращаться и в какой форме? Нужно ли сообщить в органы внутренних дел и написать заявление в полицию и если нужно, то куда именно?
Мошенники используют наши реквизиты для продажи некачественных товаров
19 Июн 2015 18:10На вопрос Мошенники используют наши реквизиты для продажи некачественных товаров дают совет юристы сервиса
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Можно ли избежать административного надзора по старой статье
- Возможна ли подача на УДО
- Как добиться получения приговора
- Могут ли меня привлечь за совращение несовершеннолетних
- Как избавиться от «клейма» судимость
- Возможно ли отказаться от ранее подписанных документов на оформление кредита
Здравствуйте, Андрей Александрович
Ситуация не самая приятная, но ваша организация за действия мошенников никакой ответственности не несет. Для начала проведите внутреннее расследование в ООО, попытайтесь выяснить, не решил ли кто то из ваших сотрудников подзаработать, и не содержит ли он интернет магазин.
Затем обратитесь с неофициальным заявлением к регистратору домена сайта мошенников. Внимательно посмотрите на чек, чтобы не получилось, что ваши реквизиты просто похожи, изучите печать на чеке, ваша или нет
Заявление в полицию писать придется и вам и покупателю
Покупателю ответьте на претензию в вежливой форме, что он стал жертвой мошенников, которые использовали ваши реквизиты для торговли. Предъявите обманутому человеку ваш рабочий сайт, и копии регистрационных документов.
Посоветуйте обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве и укажите в какое отделение будете обращаться вы сами. оставьте контактные данные для дальнейшего разбирательства с полицией.
Вы сами должны написать заявление в полицию о незаконном использовании ваших реквизитов, заявление подается по месту регистрации ООО.
Напишите заявление в полицию. Пусть они все проверят. Возмущенным посоветуйте обратится в полицию.
27/06/2015 16:24Здравствуйте, Андрей Александрович, по поводу незаконного использования вашего товарного знака и юридического лица следует обращаться в правоохранительные органы. Если меры не принять, то из-за незаконных действий мошенников к вам пачками полетят иски и претензии со стороны покупателей и налоговых органов.
27/01/2020 10:55