Главная > Защита прав потребителей > Возврат товара > Как вернуть некачественный товар

Как вернуть некачественный товар

19 Дек 2014 03:49

Здравствуйте, я купил куртку в магазине(зимний пуховик) в торговом центре 1.11.14г., с наступлением холодов, а именно 18.11.14г., одел и обнаружил,что при уличной температуре -8 градусов в ней холодно. На бирке написано что наполнитель 70%пуха белой утки и 30%пера, но из куртки потихоньку вылезает синтепон. Скажите, есть возможность вернуть в магазин некачественный товар?

Автор: Ангелина Сергеевна Ответов (1) Просмотров (797) Город: Самара

На вопрос Как вернуть некачественный товар отвечают юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

1) Понятие «холодно-тепло» субъективное, поэтому вернуть пуховик на этом основании нельзя
2) Однако если состав наполнителя не соответствует заявленному на этикетке, это 100% основание для возврата.
3) Обращайтесь в магазин, требуйте письменно провести экспертизу качества товара. Если обнаружится подделка, магазин будет обязан вернуть деньги.

08/01/2015 21:05
Ответ юриста был полезен? +0 -0