Здравствуйте! брала в 2011 — 13 годах валютные кредиты. В 2014 ( август месяц) обращалась в сбербанк с заявлением, что не могу обслуживать кредиты в полном объеме из-за снижения дохода, ежемесячного повышения курса доллара. банк предложил реструктурировать валютные кредиты — кредитные каникулы на год с увеличением срока кредитования на год. О смене валюты кредита не было и речи. Могу ли я написать претензию в банк ( заявление в суд) на основе закона о защите прав потребителей — некачественное оказание услуг, повлекших за собой убытки( ежемесячный платёж увеличился с 21000 руб. до 56000 руб. при зарплате в 33000 руб, а долг с 900000 руб. до 2100000 руб. где же профессиональная компетентность работников банка? Если я могу подать в суд на банк, то опираясь на какие статьи закона о защите прав потребителей? спасибо!
Главная > Защита прав потребителей > Консультации юристов по защите прав потребителей > Возможно ли подать претензию в банк или заявление в суд
Возможно ли подать претензию в банк или заявление в суд
22 Апр 2015 23:16На вопрос Возможно ли подать претензию в банк или заявление в суд консультируют юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Как взыскать неустойку за нарушение сроков ремонта по гарантии
- Автосалон поднял цену на автомобиль — законно ли это
- Какие претензии я могу им предъявить
- Законны ли требования доплат и возврат полной суммы денег за не предоставленный автомобиль
- Прошло уже больше месяца мне досих пор не вернули телефон
- Заберут ли у нас машину
Уважаемая Наталья! Здравствуйте! Согласно действующему законодательству вы имеете право обратиться в суд для разрешения спорного вопроса. Для подготовки к судебному разбирательству внимательно изучите положения заключенного между вами договора, возможно у вас нет оснований для требования. Также рекомендую вам обратиться в банк в письменной форме и получить мотивированные разъяснения по поводу сложившейся ситуации в частности по какой причине была смена валюты, таким образом вами будет соблюден до судебный порядок урегулирования спора.
23/04/2015 14:18