Какую сумму должны вернуть за телефон, оформленный в кредит

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Составление заявления на менеджера и возврат денег
• Возврат денег, снятых мошенниками с карты
• Как забрать деньги, если мы заключали договор через посредника
• Возврат денег за не правильно оформленный сертификат
• Есть ли возможность взыскать деньги не имея договор на руках
• Хочу вернуть деньги по предварительному договору купли продажи

Здравствуйте, Алена Валерьевна

Вы судя по всему попали в так называемую законную кредитную ловушку. Брак был признан только за самим устройством — телефоном. А вот пленка, настройки и страховка бракованными не были признаны, услуги вам были оказаны (формально и юридически: пленка наклеена, телефон настроен, страховка действовала), значит в этой части требовать возврата денег не получится.
Можно расторгнуть договор страхования досрочно, в связи с невозможностью пользоваться этой услугой. А вот вернуть пленку и деньги за настройку — не получится.
Погашать кредит вы не должны. С точки зрения закона в договоре приобретения товара в кредит есть три стороны — магазин, банк, заемщик. И тут есть два варианта:
1) Магазин возвращает деньги за телефон лично вам (на счет), и вы покупаете себе другой телефон, продолжая при этом оплачивать банку кредит.
2) Магазин возвращает деньги за телефон банку, в том числе и проценты, и ваш кредит погашен. Вам останется только взять справку в банке о погашении кредита и расторжении кредитного договора.

В случае возврата некачественного товара проценты и иные платежи по договору потребительского кредита продавец уплачивает потребителю после получения платежных документов, подтверждающих оплату потребителем банку процентов и иных платежей по договору потребительского кредита.