Добрый вечер! У нас такая проблема. Мы купили диван угловой в конце марта 2015 года. Месяц назад деформировался угол (сполз наверное поролон) и из под обивки стала прощупываться пружина. Я обратилась в магазин, они забрали угол в ремонт, не дав при этом никакого документа. Через три недели привезли, поролон сделали, но пружина так и прощупывается. А теперь и сам диван стал деформироваться также, хрустит и прощупывается пружина. Диван на гарантии. Что мне делать дальше. Есть один нюанс. Мы поцарапали подлокотник. Могу ли я попросит заменить диван.
Можно ли рассчитывать на замену дивана
11 Мар 2016 22:27На вопрос Можно ли рассчитывать на замену дивана консультируют юристы сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Купил линолеум, мне его отрезали по размеру, но он мне не подошел
- Что мне менять весь кухонный гарнитур или только его часть?
- Могу ли я обменять товар или вернуть за него деньги
- Отказ продавца в обмене товара
- Самостоятельная замена газового оборудования
- На мое ИП подали в суд покупатели
Доброго времени суток Ольга! Несоответствие дивана заявленному качеству нужно еще доказать, что при условии эксплуатации в столь длительный период очень сложно, советую сдать еще раз в гарантийный ремонт и когда срок нахождения в ремонте превысит 30 дней, вот тогда уже требовать возврата денег за товар.
17/03/2016 13:01
Ответ юриста был полезен?
+0
-0