Покупатель купил одно, а принес на возврат совершенно другой товар

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Как вернуть новую и не ношенную куртку продавцу
• Принимать к возврату товар теперь продавец отказывается т.к. ноутбук был распакован и включен
• Купила машину с горящим чеком перед покупкой делала консультацию
• Подадут ли в суд если не забираю посылку с почты, заказанную через интернет?
• Купил смартфон в кредит
• Купили телефон который не читает сим карту продавец отказал в замене

Доброго времени суток Анна! Я не вижу никакой проблемы, если покупатель обращается в суд, то он обязан доказать, что приобрел у вас данный товар из кассового чека и гарантийного талона будет усматриваться совсем другие характеристики, ему просто откажут в суде, а мошенничество тут не причем.