Разбил экран(негарантийный ремонт) в ремонтом центре мне заказали новый экран(я оплатил полностью матрицу 26. 02). 7 марта матрицу самолетом доставили и я отвез телевизор в центр через час они позвонили и сказали что матрица (экран) оказалась уже с дефектом разбита и что они написали в центр откуда ее заказывали при этом мне сроки не сказали потому что будут выяснять кто виноват (аэрофлот доставка самолетом или склад откуда отправляли) вообщем нужен крайний. цена матрицы 52000 руб. сегодня 28. 03 в ремонтном центре мне сказали что склад от куда заказывали матрицу молчит и якобы там какая та реорганизация идет и по времени они незнают. подскажите как я могу вернуть свои деньги на оснавании чего. спасибо
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Здраствуйте подскажите у меня ситуация с ремонтом телевизора ребенок
Здраствуйте подскажите у меня ситуация с ремонтом телевизора ребенок
28 Мар 2016 13:19На вопрос Здраствуйте подскажите у меня ситуация с ремонтом телевизора ребенок консультируют юристы сервиса
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Я сегодня приобрел газовую колонку после подключения ее оказалось
- 13 марта 2016 года купила телефон самсунг s5 за 24т в магазине
- Как добиться от управляющей компании сведения о реально предоставленных
- Как быть если уплачены деньги физическому лицу за определенный вид услуг
- Некачественная входная дверь
- Подскажите пожалуйста правомерен ли отказ организации в данной ситуации
Здравствуйте Михаил.
Поскольку ремонт не гарантийный, то денежные средства за товар (телевизор) вы вернуть не можете. А, вот что касается матрицы, то вы имеете право требовать возврата денежных средств в связи с тем, что товар был поставлен уже с дефектом. В течении 10 дней продавец обязан вернуть вам денежные средства за товар и если это необходимо провести эспертизу. Но поскольку вашей вины здесь нет, то внутренние разборки в организации и выяснении виноватого к вам отношения не имеют. Поэтому смело пишите претензию.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0