Я инвалид первой группы не хожу и не вижу

Проживаю в городе пикалёво, ленинградской области, бокситогорскова района. мы с мамой начали делать мне ипр, так как я хотел, чтобы прописали в ипр, что я могу работать на дому, ну и получить тихнические средства реабилитации. мы прошли всех врачей, и все бумаги ушли в бокситогорск, для последующиго выезда специалистов для экспертизы и для оформление ипр. нам дали номер телефона, и сказали им позвонить, и спросить что делать дальше. мама позвонила туда им в бокситогорск, и ей сказали, что для получения ипр, надо оформить довереность у натариуса, и приехать потом уже к ним для получения ипр. скажите, правомерные ли это действия, чтобы требовать довереность и разве не может эта комиссия прислать ипр по той же почте? заранее большое спасибо.