Помогите мне пожалуйста разрешить вопрос мой муж купил термос

По акции в магазине , спустя какое то время термос начал подтекать я увидев это решила подкрутить потуже дно и в этот момент произошел взрыв , термос взорвался , осколки полетели в ребенка ребенку годик у него все лицо было в осколках , вызвала скорую нас отвезли в травмпункт где нам наожили швы на переносицу, после приезда домой я вызвала полицию они сказали что я врятли чтото докажу и попросили чтобы я написала отвод от дела , я была в ужасном состоянии тогда толком ничего неосознавала сильный стресс был, я сделала все как они просили , потом спустя пару дней я подумала и решила что я не должна так все это оставлять , ведь в любое время может пострадать ктото еще, я поехала в магазин и сказала директору что собираюсь подавать в суд, в тот момент она начала предлагать игрушку моему малышу сертификатт подарочный я отказалась, потом я приехала в магазин и попыталась оьяснить им что сумму которую они мне предлагают это ничто по сравнению с тем что пострадал ребенок, и тогда мы общим решением решили что сумма удвоится и я за моральный ущерб получу санки ребенку это было моя просьба она согласилась , сказала мне надо посоветоваться с начальством, потом она мне позвонила и сказала что никаких санок и подарочного сертификата небудет , что для них это очень большая сумма , и им нужно провести экспертизу , попросили справку с травмпункта , муж привез , они оформили возврат суммы термоса ему на карту , так как товар покупал он, и сказали ждать ихнего звонка о принятии решения, мне все это уже изрядно поднадоело , мой ребенок пострадал , он пережил сильный стресс в том числе и я и моя дочь старшая которая быа свидетелем всего этого , подскажите как мне быть , оскоки к сожаению я выкинула страшно было их дома оставлять, из доказательств только справка с травмпункта и чек