Как мне вернуть свадебное платье в салнон

Здравствуйте! Ситуация следующая: 2 марта купила свадебное платье, сделали скидку 50%. Платье осталось на хранении в магазине (есть договор о покупке, договор о передаче на хранение в магазине). Через неделю пришла с мамой, чтобы вместе посмотреть платье (в первый раз я была одна)
Оказалось, что фасон не совсем по фигуре (морщит корсет, кружево сзади сильно торчит, подшить аккуратно не получится). Я не видела платье со спины в первый раз. Померили другие варианты — аналогичного платья нет, другие фасоны по фигуре не садятся (у меня размер 40-42). Хозяйка отказывается возвращать деньги, говорит, что возможен только обмен. Я написала заявление, в котором указала, что прошу обменять на аналогичный товар (перечислила требования), а в случае, если ничего не подойдет, прошу вернуть деньги. Они пригласили на 2 примерку. Как мне быть? Как вернуть деньги? (Я перемерила у них почти все платья в данной ценовой категории, ничего не подходит). Еще сказали, что если и будет возврат, то они удержат за хранение и услуги примерки (хотя в договоре написано, что за хранение 0 рублей). Помогите, пожалуйста.