Здравствуйте.С моей кредитной карты без моего ведома с помощью,как мне сказали,вируса в телефоне сняли деньги в размере 36000р в пять операции путем перевода этих денег сначала на мой телефон,затем в неизвестном направлении.Операции производились по ночам с часу да четырех часов утра,поэтому я просто не знала об этом.Смс о пополнении баланса не было.Что мне делать?
Главная > Без категории > Здравствуйте.С моей кредитной карты без моего ведо…?
Здравствуйте.С моей кредитной карты без моего ведо...?
6 Авг 2014 00:30На вопрос Здравствуйте.С моей кредитной карты без моего ведо...? отвечают юристы сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Что я могу потребовать с виновника аварии
- Положена ли квартира сироте в 18 лет
- Могу ли я как не резидент приобрести квартиру
Юля, здравствуйте. Вам необходимо обратиться в банк с претензией, потребовать возврата незаконно списанных денежных средств. Также необходимо запросить в банке отчет о запросах на списание с вашего номера. Далее обратитесь к телефонному оператору, попросите выписку по вашему номеру за период, в котороый происходили списания.
А вот далее возможны варианты: если банк не присылал вам уведомлений о совершении операций, то обязан вернуть вам незаконно списанные деньги. Если уведомления все же были, то нужно изучать банковский отчет. Часто такие случаи происходят не из-за вирусов, а вследствие преступлений банковских сотрудников. У нас положительная практика по такого рода делам есть.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0