Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Можно ли вернуть деньги за бракованный товар без чека?

Можно ли вернуть деньги за бракованный товар без чека?

3 Мар 2014 16:24

Здравствуйте. Я позавчера купила сапоги, чек не дали. Сегодня я их впервые одела и черезт 20 минут отлетел каблук.Что можно сделать в этой ситуации как вернуть деньги? Или без чека нет смысла?

Автор: степанова Анна Ответов (1) Просмотров (845) Город: Москва

На вопрос Можно ли вернуть деньги за бракованный товар без чека? консультируют юристы сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте.
В этой ситуации необходимо делать все то же самое, что и при наличии чека.(Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.)
То-есть обратиться в магазин с Вашим требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы. И, если это добросовестный продавец, Ваше требование будет исполнено в течение 10 дней. Если же Вам откажут указав в качестве основания отсутствие чека или иную причину, обратитесь к юристу по защите прав потребителей, он сможет составить претензию к продавцу и защитить Ваши интересы в суде. Помните, что свидетельские показания так же являются доказательством в данном случае.

03/03/2014 17:12
Ответ юриста был полезен? +0 -0