Главная > Возмещение ущерба > Возмещение материального ущерба > Как подать жалобу на туроператора за отмену авиарейса

Как подать жалобу на туроператора за отмену авиарейса

15 Июл 2017 16:42

Здравствуйте. У меня следующий вопрос. В мае месяце с турпеоратором Пегас-туристик выбрали отель, время и место вылета и внесли часть стоимости за путевки. В начале июля внесли остальную сумму за путевки. Сумма составила 83500. 10 июля нам сообщили о том, что авиарейс отменен. Они предложили возврат денег или «альтернативный» по стоимости вариант, который на порядок хуже и в числа, которые нам неудобны. Предлагают вместо 10 дней 7 или 14 дней. На 7 дней путевки стоят 70 тысяч, причем прилет вечером и вылет с утра, то есть по факту 5 дней, а на 14 дней — крайне не устраивает цена (120 тысяч в то же место). Я не понимаю для чего тогда вносилась полная стоимость и бронировались места. Возможно ли каким-то образом подать жалобу на возмещение морального ущерба и неустойку. Сколько можно реально получить с туроператора денег за моральный ущерб. Спасибо.

Автор: Михаил Ответов (1) Просмотров (374) Город: Дубна

На вопрос Как подать жалобу на туроператора за отмену авиарейса консультируют юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, для того, что бы объективно подойти к рассмотрению вашего вопроса необходимо видеть документы, а именно договор, на каких условиях вы приобретали тур. О причинах полной оплаты стоимости тура говорить сложно, но вы могли отказаться от неподходящих для вас условий перед подписанием договора и выбрать другого туристического агента или оператора.

17/07/2017 15:06
Ответ юриста был полезен? +0 -0