Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Дмитрий подскажите пожалуйста купила шубу в магазине белка гтюмень

Дмитрий подскажите пожалуйста купила шубу в магазине белка гтюмень

13 Янв 2017 12:10

В рассрочку, проносила ее 2 месяца разошлась в области подмышки, почистила ее хочу ее вернуть, они мне говорят что без чека не примут.

Автор: Валентина Ответов (1) Просмотров (404) Город: 31

На вопрос Дмитрий подскажите пожалуйста купила шубу в магазине белка гтюмень отвечают юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Валентина! В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

13/01/2017 12:38
Ответ юриста был полезен? +0 -0