Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Здраствуйте у меня сломался телефон я его сдала по гарантии

Здраствуйте у меня сломался телефон я его сдала по гарантии

9 Мар 2016 16:36

На ремонт . он вернулся через 45 дней якобы отремонтированый. я его заброла. дома когда я его начила проверять он окозался не исправен. в этот же день я вернулась в магазин с требованием вернуть мне деньги или обменять его на новый они мне откозали . что мне делать

Автор: анастасия Ответов (1) Просмотров (393) Город: г.усолье-сибирское

На вопрос Здраствуйте у меня сломался телефон я его сдала по гарантии консультируют юристы и адвокаты

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Анастасия!
На этот случай, Закон РФ «О защите прав потребителей» предусмотрел, что если товар был в ремонте более 45 дней или в нем обнаружился повторно неисправность, то вы имеете право отказаться от ремонта и просто потребовать забрать неисправный товар и вернуть вам уплаченные денежные средства.
Вам необходимо направить в адрес продавца претензию, при этом не пени, и компенсацию морального вреда. Удачи

13/04/2017 10:20
Ответ юриста был полезен? +0 -0