Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Как вернуть деньги за медицинский прибор?

Как вернуть деньги за медицинский прибор?

27 Авг 2013 16:01

Я в аптеке приобрела инфракрасный термометр за 1000 р для измерения температуры у грудного ребенка. При продаже термометр не проверяли. Дома, измерив температуру согласно инструкции, обнаружила, что термометр показывает температуру ниже, чем в подмышечной впадине, а должно быть наоборот. На след. день отнесла термометр обратно в аптеку как неисправный. заведующая при мне перемерила температуру — результат тот же. Термометр взяли на экспертизу в сервисный центр для заключения и обещали позвонить. Позвонили на 10 день и сказали, что термометр исправный (его отремонтировали или заменили) А я хочу вернуть деньги. Как действовать дальше? СПАСИБО

Автор: Елена Ответов (1) Просмотров (1548) Город: Санкт-Петербург

На вопрос Как вернуть деньги за медицинский прибор? отвечают юристы сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Вы видимо писали заявление о проведении экспертизы или о проведении ремонта прибора. Вам необходимо было сразу указывать в заявлении, что Вы требуете именно возврата денег. После того, как было получено заключение сервисного центра (экспертного) о том, что прибор исправен, вернуть или заменить его уже нельзя. Вы можете обратиться в другой сервисный центр и провести независимую экспертизу, если полностью уверены, что прибор неисправен, или ненадлежащего качества, но ее придется проводить за свой счет. Если независимая экспертиза покажет, что прибор работает неправильно, только тогда Вы сможете требовать возврата уплаченных средств и компенсации стоимости проведения экспертизы. Скорее всего придется обращаться в суд.

27/08/2013 20:54
Ответ юриста был полезен? +0 -0