Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Как защитить от себя от навязанных услуг салона связи

Как защитить от себя от навязанных услуг салона связи

15 Апр 2017 18:09

Во время оформление потр. кредита продавцом евросети я спросил почему вышло 15000 ведь планшет стоит 7000 ведь ведь вы говорили совсем маленький проц. что банк включает сюда же и страховую часть, что страховую часть «сбербанк страхование» мне вернет в том случае если я досрочно погашу кредит. Я спросил почему не указана отдельно стоимость товара, страховая часть и проценты. Продавец ответил каждый банк поступает по разному. я решил отказаться. Но продавец ответил что документы подписаны, оказаться невозможно. На след. день пошел «почта банк». Где у меня спросили никаких документов продавец «евросети» мне не давал я ответил нет. Работник банка вручил мне договор с банком, где было написано все по пунктам, в добавок ВКЛ. Пунт «пакет смарт плюс», стоим 3200 рублей. по которой банку плачу банку проц. Подошёл к директору маг. » Евросеть»он был в курсе о происходяшем что бы уточнить что такое «пакет смарт плюс». Он ответил » какие то настойки на планшета делал». Ни чего он не делал! «Аккаунт он делал». Аккаунт это личные данные он не имет право! На самом деле продавец попросил меня выбрать sim карту мол » Евросеть»дарит акция у них. И не оформил на меня! С этим номером был создан аккаунт! Я не расписывался в журнале услуг, что оказали мне эту услугу. Магазин не хочет мне вернуть деньги 3200руб. за не оказанную услугу в котором я не нуждался. А мне приходиться банку платить проц. У нас в Тольятти упразднили Отдел по защите Прав Потребителей. Уважаемый юрист, как мне быть? Спасибо за ответ!

Автор: Шарафудин Ответов (1) Просмотров (309) Город: Бронницы

На вопрос Как защитить от себя от навязанных услуг салона связи отвечают юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте.
Вы можете с заявление о защите прав потребителей обратиться в прокуратуру. Но стоит письменно потребовать у продавца (не физического лица, а организации) возврата денежных средств. Даже в том случае, если сим карта шла бесплатно, то вас все равно должны были уведомить о тарифах на данной сим карте (я так понимаю, что это тариф связи). В соответствии с Законом о защите прав потребителей продавец обязан донести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре и о услугах, которые им оказываются.
В том случае, если кредит оформлен на вас без вашего согласия и подписи, то данный договор признавайте недействительным

27/06/2017 18:20
Ответ юриста был полезен? +0 -0