Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Купила планшетный компьютер 1411 и осталась недовольна согласно

Купила планшетный компьютер 1411 и осталась недовольна согласно

24 Ноя 2016 23:45

П. 1 ст. 502 гк рф и п. 1 ст. 25 зозпп, я имею право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, либо на отказ от исполнения договора купли-продажи с возвратом уплаченной за товар суммы согласно п. 1 ст. 18 зозпп. однако, 23. 11 при устном обращении в магазин с просьбой вернуть деньги, либо обменять данный планшетный компьютер на другую модель мне было в этом отказано ввиду того, что он, якобы, является сложным техническим устройством на основании пп рф от 19. 01. 98. №55. но 10. 11. 2011 принят пп рф n 924 (ред. от 17. 09. 2016) «перечень технически сложных товаров», который работает совместно с законом «о защите прав потребителей», где согласно п. 18, если в течение 14 дней после покупки владелец обнаружит в таком товаре недостатки, даже не относящиеся к существенным, он вправе потребовать его замены или возврата денег. в связи с вышеизложенным и руководствуясь ст. 18 и ст. 25 зозпп от 07. 02. 1992 n 2300-1 (ред. от 03. 07. 2016), могу ли я требовать вернуть деньги или заменить планшетный компьютер?

Автор: Татьяна Ответов (1) Просмотров (321) Город: Ростов-на-Дону

На вопрос Купила планшетный компьютер 1411 и осталась недовольна согласно отвечают юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Татьяна! Право покупателя на возврат непродовольственного товара действительно не распространяется на товары типа планшета, телефона и т.п. Более того, данное право не связано с обнаружением каких-либо недостатков. Если вас не устраивает приобретенный товар, пишите претензию с указанием недостатков, продавец проведет проверку качества и примет по ней решение. Если вы будете не согласны с его решением, обращайтесь в суд.

27/11/2016 08:08
Ответ юриста был полезен? +0 -0