Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Купили планшет, через 2 недели он перестал работать

Купили планшет, через 2 недели он перестал работать

8 Авг 2013 13:26

Купили планшет, через 2 недели он перестал работать. В магазине у нас его забрали , отправили в диагностический центр , прошло уже 27 дней результатов никаких. В магазине говорят, что нужно ждать 45 дней и только тогда вернут деньги или дадут взамен другой. Правы ли они, какие наши действия должны быть ?

Автор: Ирина Ответов (1) Просмотров (937) Город: Фрязино

На вопрос Купили планшет, через 2 недели он перестал работать отвечают юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Срок для проведения экспертизы качества — 10 дней с момента предъявления претензии. Этот срок может быть продлен, при необходимости проведения более точной проверки либо иных уважительных причин. Если диагностика покажет, что товар некачественный Вы сможете написать заявление либо на ремонт, либо на возврат денег, либо на замену товара на аналогичный надлежащего качества.

19/11/2013 18:15
Ответ юриста был полезен? +0 -0