Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Магазин не возвращает мне ни телефон, ни деньги

Магазин не возвращает мне ни телефон, ни деньги

4 Апр 2017 21:07

Я купила телефон в магазине 24,12,2016 г. 15,02,2017 г. я сдала его опять в магазин так как он перестал работать. Прошло 46 дней не телефона не денег. Купила я его за 6165,5 р и включили какую комплексную защиту в сумму за 1338,55 итого в магазин я отдала 7504 р телефон куплен в кредит и в договоре сумма стоит стоимость товара 7504 р. сейчас мне говорят что вернут деньги за телефон только 6165,50 к. как быть?

Автор: Таня Ответов (1) Просмотров (366) Город: Саратов

На вопрос Магазин не возвращает мне ни телефон, ни деньги консультируют юристы и адвокаты

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Таня.
Поскольку товар был куплен в кредит, то вам обязаны вернуть всю сумму денег,а также уплаченные вами проценты по кредиту. Поскольку услуга по защите телефона не отделима от него и вы не можете нести убытки в качестве ее оплаты банку при возврате товара. Советую вам обратиться с письменным требованием возврата всей суммы денег и продублировать претензию в Роспотребнадзор.

06/04/2017 19:33
Ответ юриста был полезен? +0 -0