Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Магазин отказался возвращать деньги

Магазин отказался возвращать деньги

13 Авг 2013 21:15

Купила детское платье в магазине. Через несколько дней хотела пришить к платью мишуру т.к. утренник. Но подол платья оказался очень хрупким потому что стоило мне его потрогать как он начал распускаться. Пошла уносить платье в магазин но хозяйки не было на месте. Продавцы ей позвонили и она отказалась возвращать деньги. Аргументируя это тем что сейчас у всех утренники и может мы его уже одели сходили на утренник порвали и решили принести.

Автор: лена Ответов (1) Просмотров (556) Город: Москва

На вопрос Магазин отказался возвращать деньги отвечают юристы сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

В зависимости от стоимости платья, могу посоветовать вам обратиться за проведением экспертизы. Где ее можно провести, Вам подскажут в местном представительстве общества защиты прав потребителей. Если экспертиза установит, что платье ненадлежащего качества, то магазин будет обязан вернуть вам деньги, и возместить расходы на проведение этой экспертизы, в судебном порядке.
Если повреждения появились, как результат попытки переделать платье, то обращаться с требованием возврата товара, Вы не вправе.

14/08/2013 12:53
Ответ юриста был полезен? +0 -0