Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Могу ли я отказаться от такого аппарата

Могу ли я отказаться от такого аппарата

1 Май 2017 17:01

Сломался смартфон Apple. Сдали на ремонт устранение дефекта. Дефект был подтвержден. Но политика Apple не ремонтировать аппрат, а замена на новый. Могу ли я отказаться от такого аппарата, ссылаясь на то, что не выполнены мои треьования о устранении недостатка. Я хочу заьрать деньги.

Автор: Николай Ответов (1) Просмотров (343) Город: Павловский Посад

На вопрос Могу ли я отказаться от такого аппарата дают ответ юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Николай.
При обнаружении дефекта в гарантийном товаре Покупатель имеет право по своему усмотрению заявить требование на ремонт, замену или возврат денежных средств. При этом, возврат денежных средств возможен только если дефект не был устранен в течении 45 дней ремонта, если возник вновь или продавец отказался от гарантийного ремонта. В вашем случае необходимо смотреть документы, которые вы подписывали. Если в них, в паспорте телефона указывается, то производится только замена, то требование о ремонте не правомерно и продавец имеет право заменить товар в расках гарантийного случая.

05/05/2017 16:46
Ответ юриста был полезен? +0 -0