Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Можно ли вернуть товар, если испорчен упаковка?

Можно ли вернуть товар, если испорчен упаковка?

26 Мар 2017 14:05

Купила наконечники для гардины, аккуратно упаковку вскрыть нельзя было.
На выходных решили установить, поняли, что нам вообще надо было другие, намного проще в установке. К тому же, в комплекте были 2 болтика (на каждый наконечник по штуке) и один из них короче другого. Могу ли я вернуть товар? Чек остался, сегодня только 3 день с покупки

Автор: Елена Ответов (1) Просмотров (299) Город: Екатеринбург

На вопрос Можно ли вернуть товар, если испорчен упаковка? консультируют юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Елена.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

07/07/2017 14:38
Ответ юриста был полезен? +0 -0