Можно ли вернуть товар, если испорчен упаковка?

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Купил гироскутер через день появилась ужасная вибрация отвез в магазин
• Что делать, если с моей сберегательной книжки пропали деньги
• Могу ли я потребовать с продавца возврата денег, если товар бракованный
• Купили пылесосдома обнаружили что у него маленькая мощность
• Как вернуть деньги за телефон через страховку, не отправляя его в страховую компанию
• Стороны имели намерения заключить договор купли-продажи недвижимости право

Здравствуйте Елена.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.