Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Подскажите пожалуйста по моему вопросу купили в магазине \»касторама

Подскажите пожалуйста по моему вопросу купили в магазине "касторама

1 Мар 2016 14:12

\» увлажнитель воздуха, проработал некоторое время, началась течь из корпуса, испортили мебель, вернул в магазин, сказали что деньги вернуть не могут т. к. прошло свыше 14 дней, приняли на ремонт к официальному производителю, сейчас звонят и говорят что неисправностей нет и необходимо оплатить экспертизу. как получить другой товар в замен или вернуть деньги? заранее благодарен за ответ, антон!

Автор: Антон Ответов (1) Просмотров (272) Город: Саратов

На вопрос Подскажите пожалуйста по моему вопросу купили в магазине "касторама консультируют юристы сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Антон.
Если гарантийный срок на товар не установлен, то претензии по качеству предъявлять покупатель имеет право в течении двух лет с момента передачи ему товара. При этом доказывать, что недостаток возник до момента его передачи покупателю должен сам покупатель. Таком образом, если недостаток не установлен, то продавец имеет право требовать возмещения его убытков связанных с диагностикой товара. Вы же имеете право провести независимую экспертизу и с ее результатами обращаться в суд.

28/08/2017 18:50
Ответ юриста был полезен? +0 -0