Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Смогу ли я вернуть деньги за проживание в санатории?

Смогу ли я вернуть деньги за проживание в санатории?

1 Окт 2013 15:17

Добрый день! Отдыхала в Сочи в санатории не по путевке. Просто бронировала номер заранее и оплачивала проживание по прибытию. счет на руках. Через неделю пребывания заболел ребенок. Вынуждена была вернуться домой. Написала письмо на рецепшене, что по сложившимся обстоятельствам вынуждена прекратить проживание. Прошу вас вернуть деньги за номер по таким-то реквизитам. Что-то в этом роде. Неоднократно переписывалась по эл. почте с отделом бронирования. Меня «кормят завтраками», что мое заявление на рассмотрении руководства. Прошло уже 3 недели…. Сумма 50 тыс, Жалко. Хотелось бы получить консультацию: могу ли я рассчитывать на возврат или можно успокоиться, мне ничего не вернут, т.к. нет договора на руках. Заранее спасибо.

Автор: Юлия Ответов (3) Просмотров (1894) Город: Москва

На вопрос Смогу ли я вернуть деньги за проживание в санатории? дают юристы и адвокаты сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Независимо от того, приобретали Вы путевку или нет, деньги за проживание Вы уплатили, и Вам должны были выдать платежный документ, подтверждающий расчет. Вы можете обратиться в суд с иском о возврате уплаченных средств. Если платежных документов нет, можно доказать факт своего проживания свидетельскими показаниями. Администрацию санатория можно также привлечь к ответственности за сокрытие доходов, если они надлежащим образом не оформили с Вами договор на проживание и не выдали квитанцию об уплате .

02/10/2013 11:49
Ответ юриста был полезен? +0 -0

Здравствуйте, Юлия, действительно, если у вас нет договора о том, что вы пользуетесь услугами конкретного санатория, то доказать размер внесенной предоплаты достаточно проблематично. В то же время у вас есть чеки, которые подтверждают факт платежей. Поскольку фактически вы пользовались услугами санатория одну неделю, следовательно, вы можете поставить вопрос о перерасчете денежных средств.
Сумма, на которую вы сможете рассчитывать, не будет учитывать те средства, которые уже были уплачены за первую неделю, т.к. услуга фактически оказана.

24/05/2018 12:44
Ответ юриста был полезен? +0 -0

Здравствуйте, Юлия, в таком случае возврат денежных средств возможен только в судебном порядке, поскольку услугу вам оказали надлежащим образом. Если в вашем договоре есть порядок возврата денежных средств, то нужно следовать данному порядку. Вы должны будете написать досудебную претензию по поводу возврата части денежных средств, приложив документы, подтверждающие болезнь ребенка. Если решение по обращению будет отрицательным, то только в судебном порядке возможно будет говорить о данных деньгах.

26/11/2018 09:44
Ответ юриста был полезен? +0 -0