Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Хотела проконсультироваться с вами по поводу следующего вопроса оформила

Хотела проконсультироваться с вами по поводу следующего вопроса оформила

19 Фев 2016 00:44

Заказ в мебельном магазине на диван. через день пошла для того чтобы отменить заказ. никакого письменного подтверждения мне дано не было. продавец в устной форме заверил, что вернет деньги, в полном размере, если фабрика не заказала ткань, хотя об этом в договоре ничего не говорится. прошла неделя но деньги не вернули. говорят когда появятся в кассе отдадим. какой документ можно потребовать, который бы подтвердил факт моего отказа.

Автор: Элььмира Ответов (1) Просмотров (296) Город: Москва

На вопрос Хотела проконсультироваться с вами по поводу следующего вопроса оформила консультируют юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Эльмира.
По общему правилу, документальным подтверждением Вашего обращения в магазин будет наличие у Вас на руках копии заявления с отметкой магазина в его принятии. В случае, если подобного документа не имеется, направить письменное заявление (отказ) стоит почтой заказным письмом с уведомлением о вручении и описью о вложении.

04/02/2017 14:45
Ответ юриста был полезен? +0 -0