Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Хотел бы узнать купил смартфон с дефектом на обмен

Хотел бы узнать купил смартфон с дефектом на обмен

8 Июн 2017 13:20

Товара или возврат отказали телефон в использовании не был сказали или сдавай в сервисный центр или ходи с таким как вернуть деньги и отказаться от товара

Автор: Игорь Ответов (2) Просмотров (402) Город: Москва

На вопрос Хотел бы узнать купил смартфон с дефектом на обмен консультируют юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, вы вправе обратиться к продавцу с перечисленными требованиями на ваш выбор. Но причину возникновения дефекта необходимо установить для этих целей проводится экспертиза, если продавец ее не проводит, то вы вправе сделать это самостоятельно. Затем обратиться с ее результатами к продавцу, также спор можно решить в судебном порядке.

09/06/2017 08:01
Ответ юриста был полезен? +0 -0

Добрый день!
Игорь, нужно составить официальную претензию продавцу с изложением Ваших требований. Претензию направить по почте заказным письмом с уведомлением и описью или передать лично с отметкой о получении. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований — обращаться в суд

09/06/2017 11:08
Ответ юриста был полезен? +0 -0