Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Что мне делать, могу ли я потребовать возврата денег?

Что мне делать, могу ли я потребовать возврата денег?

17 Фев 2014 21:36

Здравствуйте, У меня такой вопрос, я приобрел хлебопечь, оказалось, что она плохо пропекает хлеб, вернул в магазин в течении 14 дней, оформили заявку на проверку качества, предварительная дата завершения 27 ноября, в результате мне так и не сообщили, что же с ней случилось, 30 ноября я позвонил им сам, там удивились,что мне никто не позвонил но пообещали в течении часа перезвонить и все рассказать, никто не позвонил и так повторилось в течении 3 дней, я звоню, мне обещают перезвонить и на этом все. В конце концов я все таки добился от них ответа, мне сообщили, что с хлебопечкой все в порядке, она исправна, и опять пообещали, что со мной созвонится начальник сервисной службы, но мне так и не позвонили. Что мне делать, могу ли я потребовать возврата денег?

Автор: Сергей Ответов (1) Просмотров (735) Город: Чеховский

На вопрос Что мне делать, могу ли я потребовать возврата денег? консультируют юристы сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Вы вернули товар в магазин и написали заявление на проведение экспертизы. Не ждите звонка — обращайтесь напрямую к продавцу, который принимал товар на экспертизу и требуйте возврата товара и предоставления результатов экспертизы. Если Вы не доверяете экспертизе, которую проводил продавец, можно сделать независимую экспертизу, и если она покажет брак, сможете потребовать от продавца возврата денег за товар через суд, либо обмена на новый товар.

19/02/2014 19:07
Ответ юриста был полезен? +0 -0