Главная > Защита прав потребителей > Возврат товара > Как вернуть в магазин компьютерные комплектующие

Как вернуть в магазин компьютерные комплектующие

18 Сен 2017 07:06

Доброе время суток! Купил я оперативную память в магазине DNS вечером. Выяснил, что она не работает. принёс в магазин а она оказалась гнутой в углу то есть похоже кто то действовал механически она поставляется без упаковки! Притензию я написал в тех сервисе мне в гарантии отказали! Дали официальный документ что нарушение транспортировки и установки а кем не написанно! Как мне быть?

Автор: Михаил Владимирович Ответов (2) Просмотров (755) Город: Дзержинск

На вопрос Как вернуть в магазин компьютерные комплектующие отвечают юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Михаил Владимирович.
Вы попали в достаточно сложную ситуацию. При совершении покупки Вы должны проверить физическое состояние приобретаемого товара. В случае, если указанное Вами повреждение оперативной памяти возникло до совершения покупки — стоило сообщить об этом продавцу. Как действовать в данной ситуации — спрогнозировать достаточно сложно. Однако, претензию в магазин написать стоит в любом случае.

18/09/2017 21:37
Ответ юриста был полезен? +0 -0

Здравствуйте, Михаил Владимирович, нужно писать претензию на имя руководства магазина с требованием вернуть деньги за некачественный товар.
Продавец обязан за свой счет провести экспертизу товара. Факт отсутствия упаковки вас не должен волновать, поскольку это проблема магазина, а не покупателя.
В противном случае я рекомендую обращаться в суд.

25/03/2020 09:45
Ответ юриста был полезен? +0 -0