Главная > Защита прав потребителей > Возврат товара > Могу ли я вернуть телефон и потребовать возврата денежных средств без проведения экспертизы

Могу ли я вернуть телефон и потребовать возврата денежных средств без проведения экспертизы

18 Июл 2014 00:30

Добрый день. Приобретала смартфон в салоне «Евросеть», через несколько дней обнаружила один существенный недостаток: звуковые щелчки во время разговора, которые очень сильно напрягают. По срокам не прошло еще и 15 дней. Телефон взят в кредит. Могу ли я вернуть телефон и потребовать возврата денежных средств без проведения экспертизы? Если да, то в какой срок будет производиться возврат денег? Заранее благодарю за ответ!

Автор: Анастасия Ответов (1) Просмотров (397) Город: Москва

На вопрос Могу ли я вернуть телефон и потребовать возврата денежных средств без проведения экспертизы дают ответ юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Анастасия. По закону о защите прав потребителей, технически сложный товар может быть возвращен при обнаружении в нем недостатков в течении 15 дней. После этого только если будет установлен существенный недостаток. Таким образом, вы можете вернуть телефон. Необходимо написать заявление. Но при наличии спора телефон могут отдать на экспертизу. С уважением, ваш юрист.

24/02/2016 20:26
Ответ юриста был полезен? +0 -0