Главная > Защита прав потребителей > Возврат товара > Продавцы в магазине отказываются заменить телефон

Продавцы в магазине отказываются заменить телефон

23 Ноя 2015 22:28

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, относится ли телефон к технически сложным товарам? А то продавцы в магазине отказываются заменить телефон ссылаясь на то, что телефон это технически сложный товар и обмену не подлежит.

Автор: Лариса Владимировна Ответов (1) Просмотров (249) Город: Талдом

На вопрос Продавцы в магазине отказываются заменить телефон консультируют юристы сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Лариса Владимировна.
Действительно, мобильный телефон относится к категории технически сложных товаров. Это означает, что действия потребителей при обнаружении неисправности в телефоне должны совершаться по определенным правилам. Однако, данное обстоятельство никак не лишает Вас права заменить товар или потребовать компенсации за него.

22/01/2017 23:57
Ответ юриста был полезен? +0 -0