Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Действительно ли я должна оплачивать транспортные расходы

Действительно ли я должна оплачивать транспортные расходы

10 Июн 2014 00:30

Купила игрушку в другом городе, оплатила её доставку ко мне. Игрушка проработала месяц, потом перестала включаться. Мне было не до неё, спустя несколько месяцев я зашла на сайт продавца и оставила отзыв о купленной игрушке, не надеясь ни на что, просто чтоб другие покупатели знали о недолговечности игрушку. Продавец откликнулся, попросили прислать видео с игрушкой, что возможен скрытый брак. Я им его переслала. Они сказали, что готовы обменять игрушку, но транспортировку бракованной игрушки к ним и замену новой, должна оплатить я, т.к. у же прошло 7 месяцев со времени покупки. Действительно ли я должна оплачивать транспортные расходы или это незаконно?

Автор: Виктория Ответов (1) Просмотров (431) Город: Москва

На вопрос Действительно ли я должна оплачивать транспортные расходы консультируют юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Виктория. Претензии по качеству товара можно заявить в пределах двух лет с момента его приобретения. Если признан заводской брак, то все расходы по ремонту, замене товара несет Продавец. Вы можете подавать жалобу в Роспотребнадзор о защите прав потребителей, либо взыскивать денежные средства за товар в судебном порядке. С уважением, ваш юрист

08/02/2016 22:42
Ответ юриста был полезен? +0 -0