Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Можно ли рассчитывать на замену дивана

Можно ли рассчитывать на замену дивана

11 Мар 2016 22:27

Добрый вечер! У нас такая проблема. Мы купили диван угловой в конце марта 2015 года. Месяц назад деформировался угол (сполз наверное поролон) и из под обивки стала прощупываться пружина. Я обратилась в магазин, они забрали угол в ремонт, не дав при этом никакого документа. Через три недели привезли, поролон сделали, но пружина так и прощупывается. А теперь и сам диван стал деформироваться также, хрустит и прощупывается пружина. Диван на гарантии. Что мне делать дальше. Есть один нюанс. Мы поцарапали подлокотник. Могу ли я попросит заменить диван.

Автор: Ольга Ответов (1) Просмотров (226) Город: Москва

На вопрос Можно ли рассчитывать на замену дивана консультируют юристы сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Доброго времени суток Ольга! Несоответствие дивана заявленному качеству нужно еще доказать, что при условии эксплуатации в столь длительный период очень сложно, советую сдать еще раз в гарантийный ремонт и когда срок нахождения в ремонте превысит 30 дней, вот тогда уже требовать возврата денег за товар.

17/03/2016 13:01
Ответ юриста был полезен? +0 -0