Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > 21 июня купили планшет ребенку 22 подарили он зависал

21 июня купили планшет ребенку 22 подарили он зависал

28 Июн 2017 09:10

И в итоге вообще заглючил. вчера 26 июня повезли в салон хотели обменять с доплатой. нам отказали сказали только после диагностики которая длится 45 дней. по телефону горячей линий тоже отказались разобраться в проблеме. это правомерно? или тянут время ведь в течении 15 дней я могу его обменять по гарантии.

Автор: наталья Ответов (1) Просмотров (349) Город: Ростов-на-Дону

На вопрос 21 июня купили планшет ребенку 22 подарили он зависал отвечают юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Наталья! До истечения 15 дней со дня покупки вы имеете право обменять технически сложный товар с любым недостатком на новый или потребовать возврата денег. В магазине у вас были обязаны принять планшет на проверку качества и в случае подтверждения наличия недостатка ваши требования должны быть удовлетворены. На период проверки качества вы можете потребовать в пользование аналогичный товар. Главное — успеть подать заявление о замене товара или о возврате денег в срок.

28/06/2017 18:08
Ответ юриста был полезен? +0 -0