Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > 22 января 2017 года купила в салоне связи телефон

22 января 2017 года купила в салоне связи телефон

23 Янв 2017 16:15

22 января 2017 года отнесла его обратно .. так как телефон при разговоре нагревался ии постоянно требовал интернет .. . продавец консультант у меня его принял стал его перезагружать .. он перезагрузился и начал вновь требовать выход в интернет не выходя на рабочий стол .. мне отказились вернуть день и отправили на экспертизу .. при этом мне не дали в замен телефон .. . сказали что нет в наличии у них .. как мне быть я осталось без связи

Автор: Виктория Ответов (1) Просмотров (323) Город: Искитим

На вопрос 22 января 2017 года купила в салоне связи телефон дают совет юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Виктория! Вам нужно дождаться результатов экспертизы качества телефона. Если после экспертизы вам скажут, что дефекта не обнаружено, и откажутся возвращать деньги, вы будете вправе обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи телефона и возврате стоимости либо потребовать от продавца через суд заменить на телефон этой же марки (модели, артикула) или на такой же телефон другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

23/01/2017 20:26
Ответ юриста был полезен? +0 -0