Главная > Защита прав потребителей > Нарушение прав потребителей > Как отказаться от покупки, сделанной через интернет

Как отказаться от покупки, сделанной через интернет

14 Ноя 2016 13:26

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста!
Несколько недель назад позвонили по телефону и сказали, что у меня накопились бонусы за какие-то покупки и если их не использовать они сгорают, не успев ничего не сообразить заказала туалетную воду, тут же стала перезванивать, хотела сказать, что мне ничего не нужно, но телефон три дня был занят, то недоступен, зашла в интернет посмотреть по номеру кто звонит, прочитала отзывы людей, что это мошенники и присылают подделку, тут же мигом они прислали смс сообщение что посылка отправлена, на следующий день звонят и я отказываюсь ее выкупать сумма не маленькая 3750 руб + платеж за налож платеж, теперь они каждый день мне названивают и грозят судом если я ее не выкуплю, что мне делать? а по суду они взыщат с меня 15 тыс рублей

Автор: Елена Павловна Ответов (1) Просмотров (306) Город: Краснознаменск

На вопрос Как отказаться от покупки, сделанной через интернет консультируют юристы и адвокаты

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Елена Павловна

Если вы лично не оформляли заказ товара, например, на сайте данной компании, то делать вам ничего не нужно. Факт заказа с вашей стороны нигде не зафиксирован, договоров вы не подписывали, товар не оплачивали. Ситуация равносильна такой, если бы продавец вам отослал товар просто так, вообще без уведомления и заставил оплатить. Поэтому вы не обязаны ничего выкупать, и если продавцам угодно, они могут обращаться в суд. Вы спокойно заявляете, что ничего не заказывали, а даже если и заказали, то передумали.
В данной ситуации продавец не сможет на вас возложить даже расходы на пересылку товара, так как факта оплаты с вашей стороны не было.
Все угрозы — чистой воды фикция, но даже если предположить, что продавцы действительно могли бы пойти в суд, решение было бы априори в вашу пользу, как потребителя, который отказался от покупки до момента оплаты, что означает, что договор купли продажи заключен не был.

08/02/2017 15:44
Ответ юриста был полезен? +0 -0