Главная > Кредиты > Как написать претензию в банк

Как написать претензию в банк

6 Июн 2014 00:30

Доброго времени. Такая ситуация. Взял в банке денежный кредит, с банк. карточки смог снять половину суммы, а снятие остатка отложил на несколько дней. Когда остальное понадобилось с удивлением обнаружил что банкомат отказывается выдавать наличность, сотрудники банка и онлайн операторы ни чего не могут сделать и никак не комментируют данную ситуацию. Хотя наличность на карте активна. Кредит мне придется гасить полностью, а я использовал только половину. Как написать претензию в банк?

Автор: Дмитрий Ответов (1) Просмотров (394) Город: Новосибирск

На вопрос Как написать претензию в банк отвечают юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Дмитрий

Возможно, вам просто стоит воспользоваться другим банкоматом, для начала и попробовать снять денежные средства. В противном случае — нет смысла в банк звонить. Надо обращаться в отделение в котором вы оформляли кредит, и пытаться снять деньги в присутствии сотрудников банка. Либо осуществить снятие средств через кассу вашего банка, с предъявлением паспорта.
Пенять на неграмотность отдельных операторов, которые не могут решить вашу проблему, не попытавшись сначала решить ее простыми и доступными способами, нет смысла.
Претензия пишется в свободной форме, на адрес банка, с которым вы заключили договор. Реквизиты сторон можно переписать из текста договора. Ситуацию описать так же, как вы это сделали в вопросе.
Претензию отнести в банк лично, оставив у себя копию с отметкой о вручении, либо направить на адрес банка заказным письмом, с уведомлением о вручении.

19/07/2016 17:04
Ответ юриста был полезен? +0 -0